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# Webhook & API

> Erfahren Sie, wie Sie Webhooks und die REST-API für benutzerdefinierte Integrationen und Automatisierung verwenden

Wenn Sie eine tiefere Anpassung über No-Code-Blöcke hinaus wünschen, unterstützt Website Excellence Builders.ai **Webhooks** und eine **REST-API**.

## 1. Webhooks

* **Wann zu verwenden**: Ereignisse in externen Systemen auslösen, sobald etwas in Website Excellence Builders.ai passiert (z.B. "Anruf beendet").
* **Konfiguration**: Legen Sie eine Webhook-URL in Ihren Assistenten-/Kampagneneinstellungen oder der Automation-Plattform fest.
* **Payload**: Enthält typischerweise Anruf-ID, Transkript, Anrufergebnis oder alle gesammelten Benutzerdaten.

## 2. REST-API

* **Schlüsselfunktionen**:

  1. **Leads erstellen/aktualisieren**
  2. **Kampagnen verwalten**

* **Auth & Ratenlimits**: Verwendet normalerweise API-Token. Überprüfen Sie die [API-Dokumentation](/api-reference/introduction) für Details zu Endpunkten und Nutzungsquoten.

## 3. Beispiel-Anwendungsfälle

* **Echtzeit-CRM-Sync**: Senden Sie für jeden neuen Anruf Daten an den Endpunkt Ihres CRMs.
* **Benutzerdefinierte Dashboards**: Ziehen Sie Anrufdaten in Ihr eigenes Analyse-Dashboard.

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**Hinweis:** Sie finden die offizielle API-Referenz in einem dedizierten Dokumentationsbereich oder über Ihr Website Excellence Builders.ai-Dashboard. Sichern Sie immer Ihre Token und testen Sie Endpunkte in einer Entwicklungsumgebung.