> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.web-wb.de/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kampagne erstellen

> Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung Ihrer ersten automatisierten Anrufkampagne

Erstellen und konfigurieren Sie automatisierte Anrufkampagnen, um mehrere Leads mit Ihrem KI-Assistenten effizient zu erreichen.

## Voraussetzungen

Vor dem Erstellen einer Kampagne stellen Sie sicher, dass Sie haben:

* **KI-Assistent** für ausgehende Anrufe konfiguriert
* **Telefonnummer** Ihrem Assistenten zugewiesen
* **Kontoguthaben** ausreichend für Anrufkosten
* **Leads bereit** zum Importieren oder manuellen Hinzufügen

## Kampagneneinrichtung

### 1. Grundinformationen

**Kampagnenname:** Wählen Sie einen beschreibenden Namen zur einfachen Identifizierung
**Assistentenauswahl:** Wählen Sie aus, welcher KI-Assistent die Anrufe tätigen wird

<Note>
  Die Konfiguration des Assistenten (Stimme, Prompt, Werkzeuge) wird für alle Kampagnenanrufe verwendet.
</Note>

### 2. Planungskonfiguration

#### Erlaubte Anrufzeiten

Legen Sie fest, wann Ihre Kampagne Anrufe tätigen kann:

* **Startzeit:** Früheste Zeit zum Anrufbeginn (Standard: 00:00)
* **Endzeit:** Späteste Zeit zum Anrufende (Standard: 23:59)
* **Zeitzone:** Verwendet die konfigurierte Zeitzone des Assistenten

#### Erlaubte Tage

Wählen Sie, an welchen Wochentagen Anrufe getätigt werden sollen:

* **Standard:** Montag bis Sonntag
* **Nur Geschäftstage:** Montag bis Freitag
* **Benutzerdefiniert:** Wählen Sie spezifische Tage

<Tip>
  **Empfehlung:** Für Geschäftsanrufe verwenden Sie Montag-Freitag 9:00 - 18:00 Uhr in der Zeitzone des Interessenten.
</Tip>

### 3. Wiederholungseinstellungen

#### Grundlegende Wiederholungsoptionen

* **Max. Wiederholungen:** 1-5 Versuche für unbeantwortete Anrufe (Standard: 3)
* **Wiederholungsintervall:** 10-4320 Minuten zwischen Versuchen (Standard: 60 Minuten)

#### Erweiterte Wiederholungsbedingungen

**Wiederholen bei Voicemail:**

* **Aktiviert:** Weiter anrufen, bis ein Mensch antwortet
* **Deaktiviert:** Voicemail als versuchten Kontakt zählen

**Wiederholen bis Ziel erreicht:**

* **Aktiviert:** Weiter anrufen, bis Ziel erreicht ist
* **Zielvariable:** Wählen Sie boolesche Variable aus dem Nach-Anruf-Schema des Assistenten
* **Anwendungsfall:** Verkaufsanrufe, Terminbuchung, Lead-Qualifizierung

<Warning>
  **Zielbasierte Wiederholung** erfordert, dass Ihr Assistent Nach-Anruf-Variablen mit booleschen Feldern (true/false) konfiguriert hat.
</Warning>

### 4. Lead-Verwaltung

#### Leads hinzufügen

**Manuelle Eingabe:**

* Einzelne Leads mit Telefonnummern hinzufügen
* Namen und zusätzliche Kontaktinformationen einschließen

**CSV-Import:**

* Tabellenkalkulation mit Lead-Informationen hochladen
* Erforderlich: Telefonnummernspalte
* Optional: Name, E-Mail, zusätzliche Felder

**Integrationsimport:**

* Import von GoHighLevel, Google Sheets oder anderen verbundenen Plattformen
* Automatische Synchronisierung mit externen Lead-Quellen

#### Sekundäre Kontakte

Zusätzliche Telefonnummern für denselben Lead hinzufügen:

* **Anwendungsfall:** Mehrere Entscheidungsträger, Backup-Kontakte
* **Logik:** Kampagne versucht alle Nummern für jeden Lead
* **Status:** Unabhängige Verfolgung für jeden Kontakt

## Kampagne starten

### Pre-Launch-Checkliste

* [ ] Assistent hat Telefonnummer konfiguriert
* [ ] Ausreichendes Kontoguthaben
* [ ] Leads mit gültigen Telefonnummern hinzugefügt
* [ ] Zeitplan angemessen konfiguriert
* [ ] Wiederholungslogik entspricht Kampagnenzielen

### Startprozess

1. **Einstellungen überprüfen** ein letztes Mal
2. **Auf "Kampagne starten" klicken**, um zu beginnen
3. **Fortschritt überwachen** im Kampagnen-Dashboard
4. **Einstellungen anpassen**, falls erforderlich (Kampagne zuerst pausieren)

## Kampagnenüberwachung

### Echtzeit-Status

* **Laufende Anrufe:** Derzeit aktive Anrufe
* **Abgeschlossene Anrufe:** Beendete Anrufe mit Ergebnissen
* **Verbleibende Leads:** Noch anzurufende Kontakte
* **Nächste Anrufzeit:** Wann der nächste Anruf getätigt wird

### Fortschritt überwachen

Verfolgen Sie Lead-Status und Anrufergebnisse im Kampagnen-Dashboard. Siehe [Kampagnenübersicht](/campaigns/index#campaign-monitoring) für detaillierte Statuserklärungen.

## Aktive Kampagnen verwalten

### Kampagne pausieren

* **Sofortiger Stopp:** Aktueller Anruf wird abgeschlossen, keine neuen Anrufe starten
* **Wiederaufnahme-Fähigkeit:** Kann ohne Fortschrittsverlust neu gestartet werden
* **Anwendungsfälle:** Einstellungen anpassen, Ergebnisse überprüfen, temporäre Pause

### Einstellungen ändern

1. **Kampagne zuerst pausieren**
2. **Konfiguration bearbeiten** nach Bedarf
3. **Änderungen speichern**
4. **Kampagne fortsetzen**, um mit neuen Einstellungen fortzufahren

### Mehr Leads hinzufügen

* **Zu aktiver Kampagne hinzufügen:** Neue Leads schließen sich bestehender Wiederholungswarteschlange an
* **Zusätzliche Kontakte importieren:** CSV- oder Integrationsimport
* **Sekundäre Kontakte:** Backup-Nummern für bestehende Leads hinzufügen

## Best Practices

* **Konservative Zeitplanung:** Geschäftszeiten, Zeitzonen respektieren
* **Mit 2-3 Wiederholungen beginnen:** Überwachen und basierend auf Feedback anpassen
* **Saubere Lead-Daten:** Gültige Nummern, Duplikate entfernen
* **Compliance:** Lokale Vorschriften und Opt-out-Anfragen befolgen

<Note>
  Für die Fehlerbehebung häufiger Probleme siehe [Kampagnen-Fehlerbehebung](/troubleshooting/campaigns).
</Note>