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# Kernkonzepte

> Lernen Sie die grundlegenden Bausteine von Website Excellence Builders.ai kennen, einschließlich System-Prompts, Stimmen und KI-Assistenten

Willkommen bei den Grundlagen von Website Excellence Builders.ai. Hier erkunden wir die wesentlichen Bausteine, die Sie verstehen müssen, bevor Sie Ihren KI-Assistenten und Anrufe konfigurieren.

## 1. System-Prompt & Anfangsnachricht

**System-Prompt**

* Das "Gehirn" Ihres KI-Assistenten. Sie schreiben eine kurze (oder lange) Reihe von Anweisungen, die das Verhalten und den Tonfall des Assistenten leiten.
* Dies umfasst alle wichtigen Geschäftsinformationen, Haftungsausschlüsse oder wie Sie möchten, dass die KI mit Grenzfällen umgeht.
* Zum Beispiel: *"Sie sind ein hilfsbereiter Telefonassistent für die Firma XYZ, Sie begrüßen freundlich, bestätigen die Informationen des Anrufers usw."*

**Anfangsnachricht**

* Das allererste, was die KI sagt.
* Typischerweise kurz, wie "Hallo, danke für Ihren Anruf bei der Firma XYZ!"

## 2. Stimmen

* Website Excellence Builders.ai integriert sich mit **ElevenLabs**-Stimmen für natürlich klingende Sprache.
* Sie können Ihre eigene Stimme **klonen**, indem Sie Audioaufnahmen bereitstellen, oder aus integrierten Stimmen wählen.
* Jede Stimme kann anpassbare Parameter haben wie Sprechgeschwindigkeit, Füllwortverwendung oder Akzent (falls verfügbar).

## 3. Alles zusammenfügen

* Ein **KI-Assistent** wird erstellt, indem ein System-Prompt, eine Anfangsnachricht und eine gewählte Stimme kombiniert werden.
* Optional fügen Sie Tools hinzu (wie "Anruf weiterleiten" oder "Anruf beenden").
* Sobald der Assistent eingerichtet ist, weisen Sie ihn einer Telefonnummer zu (für eingehend) oder einer Kampagne (für ausgehend).

**Nächste Schritte**

* Erfahren Sie, wie [Anrufminuten und Abrechnung](/getting-started/understanding-billing) funktionieren, um Ihre Nutzung zu planen.
* Oder springen Sie zur [KI-Assistenten-Übersicht](/ai-assistants/what-is-ai-assistant), um Ihren ersten Assistenten zu erstellen.