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# Kampagnen erstellen & verwalten

> Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen und Verwalten ausgehender Anrufkampagnen, einschließlich Lead-Import und Überwachung

Eine ausgehende "Kampagne" bestimmt, wann, wie und an wen Anrufe getätigt werden. Kampagnen automatisieren Anrufe an mehrere Leads mithilfe Ihres KI-Assistenten mit intelligenter Planung und Wiederholungslogik.

## Schnelle Einrichtung

1. **Gehen Sie zu Ausgehend / Kampagnen** in Ihrem Dashboard
2. **Klicken Sie auf "Neue Kampagne erstellen"**:
   * **Name**: z.B. "Januar-Aktion", "Zahlungserinnerung" usw.
   * **Assistent**: welcher KI-Assistent wird diese Anrufe bearbeiten?
   * **Zeitplan**: wählen Sie Zeitfenster und erlaubte Tage

## Lead-Import-Optionen

* **CSV-Datei**: Laden Sie Telefonnummern hoch (plus zusätzliche Spalten wie Name oder Kontonummer)
* **Google Sheets**: Verbinden Sie sich über die No-Code-Plattform oder direkte Integration, um Leads abzurufen
* **CRM-Integration**: HubSpot, GoHighLevel usw. können Leads direkt über API oder Automatisierung senden

## Haupteinstellungen

**Anrufwiederholungen & Planung:**

* **Max. Wiederholungen**: z.B. jeden Lead bis zu 2 Mal versuchen, wenn er nicht antwortet
* **Wiederholungsintervall**: Minuten/Stunden zwischen Wiederholungen
* **Zeitfenster**: z.B. nur zwischen 9 Uhr und 18 Uhr Ortszeit anrufen, um Leads nicht zu belästigen

**Überwachung & Kontrolle:**

* Sobald live, erfolgen Anrufe automatisch während der erlaubten Stunden
* Sie können die Kampagne jederzeit **pausieren** oder **stoppen**, um Ihr Skript oder Ihre Lead-Liste zu überarbeiten
* **Kampagnenberichte** zeigen Anrufergebnisse, Antwortquoten und Daueranalysen

## Best Practices

* **Konservative Planung**: Geschäftszeiten, Zeitzonen respektieren
* **Beginnen Sie mit 2-3 Wiederholungen**: Überwachen und anpassen basierend auf Feedback
* **Saubere Lead-Daten**: Gültige Nummern, Duplikate entfernen
* **Kosten überwachen**: Große Kampagnen können Tausende paralleler Anrufe ausführen

<Note>
  **Große Kampagnen** mit Tausenden von Leads können gleichzeitig laufen, da KI parallele Anrufe bewältigen kann. Überwachen Sie Ihre Minutennutzung, um unerwartete Kosten zu vermeiden.
</Note>

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Für umfassende Einrichtungsanweisungen, erweiterte Funktionen, Lead-Verwaltung, Statusverfolgung und Fehlerbehebung siehe die vollständige [Kampagnen-Dokumentation](/campaigns/index).