> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.web-wb.de/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Produktaktualisierungen > Neueste Funktionen, Verbesserungen und Ankündigungen vom Website Excellence Builders-Team **Bleiben Sie auf dem Laufenden** — Folgen Sie unseren neuesten Produktaktualisierungen und Verbesserungen. Wir veröffentlichen regelmäßig neue Funktionen, um Ihre KI-Anruferfahrung zu verbessern. ### 🌟 Benutzerdefinierte Dashboards, 💬 Assistenten-Chat, 💳 Automatisches Aufladen, 📅 1-Klick Cal.com-Integration Wir freuen uns, eine Reihe leistungsstarker Updates einzuführen, die die Verwaltung, das Testen und die Anpassung Ihrer KI-Assistenten-Erfahrung reibungsloser als je zuvor gestalten. 📊 Benutzerdefinierte Dashboards Bild Begrüßen Sie **vollständig anpassbare Dashboards**, die für Ihren Workflow entwickelt wurden. * **Ziehen und Ablegen** von Diagrammen, Statistiken und Tabellen, um Layouts zu entwerfen, die zu Ihrem Geschäft passen. * Daten aus **Anrufen, Leads, Kampagnen oder verbundenen Integrationen** anzeigen. * Widgets in Echtzeit hinzufügen und deren Größe ändern, um sich auf das Wichtigste zu konzentrieren — Leistungs-, Umsatz- oder Engagement-Trends. 💬 Live-Chat mit Assistent Bild Sie können jetzt **direkt mit Ihrem Assistenten in Echtzeit per Text chatten** — perfekt zum Testen und Verfeinern von Gesprächsabläufen ohne Live-Anrufe. * 💡 **Kostenlose Nutzung zum Testen:** Chats mit Ihrem Assistenten verbrauchen kein Guthaben, sodass Sie sicher experimentieren können. * 🧠 Ideal für **Training, Debugging oder Überprüfung von Antworten**, bevor Änderungen in die Produktion übernommen werden. * 🚀 **Demnächst:** Erweitern Sie den Live-Chat auf kundenorientierte Kanäle wie Ihr **Website-Widget**, **WhatsApp**, **Messenger** und **SMS**, damit Benutzer auf ihren bevorzugten Plattformen mit der KI sprechen können. Dies macht das Erstellen und Verbessern von Assistenten schneller, günstiger und für jeden Benutzer zugänglicher. 💳 Automatisches Aufladen Bild Keine Unterbrechungen mehr aufgrund niedrigen Guthabens. Die neue Funktion **Automatisches Aufladen** sorgt dafür, dass Ihr System immer online und am Anrufen bleibt. * Erhalten Sie **Echtzeit-Benachrichtigungen**, wenn Ihr Guthaben zur Neige geht. * Guthaben automatisch **von Ihrer Standard-Zahlungsmethode hinzufügen**. * Schwellenwerte und Beträge festlegen, um die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben zu behalten. Es ist eine einfache, aber leistungsstarke Möglichkeit, einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten — insbesondere für aktive Kampagnen oder Betriebe mit hohem Volumen. 🔗 Cal.com 1-Klick-Integration Bild Die Verbindung Ihres **Cal.com**-Kontos ist jetzt schneller und einfacher als je zuvor. * Verwenden Sie die neue **Ein-Klick-Verbindung**-Schaltfläche, um Ihren Kalender sofort zu verknüpfen. * Integrierte **Fehlerbehebungstools** helfen Ihnen, Synchronisierungsprobleme schnell zu identifizieren und zu beheben. * Perfekt, um sicherzustellen, dass Ihre Terminplanungs-Automatisierungen und Buchungs-Workflows über Assistenten und Team-Kalender hinweg nahtlos bleiben. 📅 Datumsformat festlegen Bild Sie können jetzt Ihr **bevorzugtes Datumsformat** plattformweit auswählen. * Wählen Sie aus gängigen regionalen Stilen wie TT/MM/JJJJ oder MM/TT/JJJJ. * Verbessert die Klarheit für Berichte, Protokolle und Analysen — insbesondere über globale Teams hinweg. ### 📵 Blacklist, ♻️ Automatische Nummernrotation, 🔁 Verbesserungen der Anrufweiterleitung und mehr Wir haben mehrere leistungsstarke Updates eingeführt, um Ihnen mehr Kontrolle, Transparenz und Leistung bei Ihren Anrufen und Assistenten zu bieten. 📵 Blacklist-System Bild Blockieren Sie einfach unerwünschte Nummern für eingehende und ausgehende Anrufe. * Fügen Sie Nummern direkt aus dem **Anrufverlauf** oder **Leads** (einzeln oder massenhaft) zu Ihrer **Blacklist** hinzu. * Anrufe zu oder von auf der Blacklist stehenden Nummern werden automatisch mit einer klaren Nachricht abgelehnt: *"Nummer ist auf der Blacklist."* * Einträge über das neue **Blacklist**-Panel anzeigen, verwalten oder entfernen. 📞 Kampagnen-Nummernpool Bild Kampagnen können jetzt **mehrere ausgehende Nummern** verwenden. * Weisen Sie einer Kampagne mehrere Nummern zu. * Anrufe werden automatisch rotiert und zwischen den Nummern ausgeglichen für gleichmäßige Verteilung. * Entwickelt mit schnellem und effizientem Nummernrotations-Algorithmus. 🔁 Anrufweiterleitungs-Ansicht Bild Eine klarere Methode, um weitergeleitete Anrufe zu verfolgen. * Sehen Sie alle **weitergeleiteten Anrufe** direkt in der Anruftabelle mit detaillierten Informationen wie übergeordnetem Anruf, Dauer und Ergebnis. * Verfügbar für Anrufe über **dedizierte Nummern** oder die Funktion **"Eigene Nummer verwenden"**. ***Über SIP-Trunk integrierte Anrufe können nicht für Anrufweiterleitungen verfolgt werden.*** ### 🤖 Gemini 2.5 Modell Oktober-Version Einführung des neuesten **Gemini 2.5**-Modells, das im Oktober für den **Speech-to-Speech**-Modus veröffentlicht wurde. * Intelligenter und genauer mit **verbesserten Funktionsaufruf-Fähigkeiten**. * Wird bald in den **Dualplex-Modus** integriert für eine noch bessere Assistenten-Erfahrung. ### 📅 Multi-Kalender-Unterstützung für Assistenten Wir haben **Multi-Kalender-Tools** hinzugefügt, die die Terminplanung intelligenter und flexibler als je zuvor machen. ### Was ist neu: * 🧑‍🤝‍🧑 **Team- & Service-Kalender** – Weisen Sie demselben Assistenten verschiedene Kalender zu, perfekt für Unternehmen, bei denen Kunden ein bestimmtes Teammitglied oder eine bestimmte Dienstleistung wählen (z.B. Haare vs. Nägel in einem Salon). * 🩺 **Medizinische Termine leicht gemacht** – Patienten können jetzt direkt mit dem richtigen Arztkalender buchen, was die Terminplanung in Kliniken und Praxen optimiert. * 🔄 **Nahtlose Verwaltung** – Assistenten verwalten mehrere Kalender mühelos, reduzieren Hin und Her und sorgen jedes Mal für genaue Buchungen. Dieses Update macht Ihre KI-Assistenten noch vielseitiger, egal ob Sie einen **Salon, eine Klinik oder ein Service-Team** betreiben. ### 🔀 Dualplex-Assistenten-Modus (Beta) Bild Wir freuen uns, den **Dualplex-Modus** vorzustellen, unsere neueste und leistungsstärkste Assistenten-Erfahrung — die das Beste aus beiden Welten von **Speech-to-Speech** und **Pipeline**-Modi kombiniert. ### Was ist neu im Dualplex-Modus: * 🎤 **Speech-to-Speech Intelligenz** Nutzt den fortschrittlichen **STT + LLM-Stack** unserer Realtime-Modelle für natürliche, fließende Gespräche mit extrem niedriger Latenz. * 🔊 **Premium-Sprachausgabe** Verwendet **ElevenLabs TTS** und bringt hochwertige Stimmen und Voice-Cloning-Funktionen direkt in die Erfahrung. * ⚡ **Das Beste aus beiden Modi** Vereint nahtlos die Reaktionsfähigkeit von Speech-to-Speech mit der Flexibilität und Sprachqualität von Pipeline. ### Warum es wichtig ist: Dualplex bietet Ihnen die **realistischsten KI-Sprachinteraktionen bisher**, macht Gespräche flüssiger, menschenähnlicher und einfacher in Produktionsumgebungen zu integrieren. ⚠️ **Hinweis:** Dualplex befindet sich derzeit im **Beta-Modus**. Wir sammeln Feedback und verbessern schnell — probieren Sie es jetzt aus und lassen Sie uns wissen, was Sie denken! ### 🗣️ GPT-5 Echtzeit Speech-to-Speech Bild Wir haben bedeutende Verbesserungen eingeführt, um Geschwindigkeit und Gesprächsqualität auf der gesamten Plattform zu verbessern: * 🗣️ **GPT-5 Realtime im Speech-to-Speech-Modus** – Natürliche, fließende Gespräche mit extrem niedriger Latenz für Sprachinteraktionen. * ⚡ **GPT-5 Mini & Nano im Pipeline-Modus** – Optimiert für minimalen Reasoning-Aufwand, mit schnelleren Antwortzeiten und flüssigeren Anrufverläufen. ### 🧠 Kampagnen sind jetzt intelligenter Wir haben leistungsstarke neue Steuerelemente hinzugefügt, um Ihnen mehr aus Ihren ausgehenden Kampagnen herauszuholen, verschwendete Anrufe zu vermeiden und sicherzustellen, dass jeder Lead die Aufmerksamkeit erhält, die er verdient. Das ist neu: ### **1. Kampagnen-Anrufstatus-Optionen** Sie haben jetzt **drei neue Steuerelemente** auf Kampagnenebene, um genau abzustimmen, wie Ihre Leads angerufen werden: * **Wiederholen bis Ziel erreicht** *Anrufe fortsetzen, bis das Ziel erreicht ist.* Perfekt für Situationen, in denen ein Lead antwortet, aber die gewünschte Aktion nicht abschließt (z.B. kein Termin gebucht). Anrufe werden fortgesetzt, bis die ausgewählte **Zielvariable** als wahr markiert ist. * **Wiederholen bei Voicemail** *Anrufe fortsetzen, bis ein Mensch antwortet (Voicemails überspringen).* Wenn ein Anruf eine Voicemail erreicht, wird der Lead nicht als abgeschlossen markiert — das System wird wiederholen, bis jemand abhebt. * **Zielvariable** *Variable, die wahr sein muss, um den Lead als abgeschlossen zu markieren.* Wählen Sie aus Ihren Variablen aus, welche einen "abgeschlossenen" Lead bestimmt. Wenn die Variable falsch ist, wird der Lead wiederholt, anstatt als abgeschlossen markiert zu werden. ### **2. Lead-Daten/Status von Automatisierungsplattform oder API aktualisieren** Sie können jetzt **Lead-Details und -Status direkt von Ihren verbundenen Automatisierungswerkzeugen oder API-Aufrufen aktualisieren**. * Lead-Status dynamisch ändern (z.B. "erstellt" statt "abgeschlossen"). * Aktualisierte Informationen ohne manuelle Bearbeitungen in Ihre Kampagnen einfügen. ### **3. Klingel-Timeout in Assistenteneinstellungen** Eine neue **Klingel-Timeout**-Option in den Assistenteneinstellungen ermöglicht es Ihnen, zu steuern, wie lange auf eine Antwort gewartet werden soll, bevor fortgefahren wird. * Für ausgehende Kampagnen setzen Sie es **niedriger**, um Voicemail zu vermeiden und Agentenzeit zu sparen. * Für Kampagnen mit langsamer antwortenden Kunden erhöhen Sie es, um ihnen mehr Zeit zum Abheben zu geben. ### 🚀 GPT-5-Integration Bild Erleben Sie die bisher fortschrittlichste KI — schnellere, intelligentere und genauere Antworten treiben nun Ihre Workflows an. Neue Parameter zur Anpassung des Reasoning-Aufwands werden in Kürze hinzugefügt. Im Moment macht der Standardwert es sehr intelligent, aber langsam. ### 📞 DTMF-Eingabewerkzeug Bild Senden Sie einfach Tastatureingaben während ausgehender Anrufe und ermöglichen Sie eine reibungslose Navigation durch IVR-Menüs und automatisierte Workflows. ### 📋 Leads-Kanban-Board Bild **Kanban-Ansicht** zum Leads-Bereich hinzugefügt für einen visuelleren Workflow. Sie können jetzt Leads zwischen Phasen per Drag-and-Drop verschieben, Status schnell aktualisieren und den Fortschritt auf einen Blick verfolgen. ### 📚 Wissensdatenbank-Suche & verbesserte Verwaltung Bild Wissensdatenbanken wurden gerade verbessert. Jetzt können Sie: * In Ihren Wissensdatenbank-Dokumenten suchen * Ein einzelnes Dokument löschen. Dies ist nützlich, wenn Sie einen kleinen Teil einer Information aktualisieren möchten, ohne die gesamte Wissensdatenbank ersetzen zu müssen * Alle aufgenommenen Abschnitte in jedem Dokument anzeigen ### 📲 Telefonanruf-Aktion in Automatisierungsplattform Bild Eine neue *"Telefonanruf tätigen"*-Aktion hinzugefügt, die sofort eine einzelne Nummer wählt, sobald der API-Endpunkt aufgerufen wird — keine Kampagneneinrichtung erforderlich. Perfekt für einmalige oder zeitkritische Anrufe, während Kampagnen die empfohlene Lösung für Massen-Anruflisten bleiben. Sie finden diese Aktion in der Automatisierungsplattform oder API. ### 👥 Sekundäre Kontakte bei Leads Bild Sie können jetzt mehrere Backup-Kontakte zu jedem Lead hinzufügen. Wenn der primäre Kontakt nicht antwortet, werden Anrufe automatisch an den nächsten Kontakt in der Liste weitergeleitet. Fügen Sie sekundäre Kontakte aus dem Lead-Detailpanel hinzu, ordnen Sie sie neu an oder entfernen Sie sie für eine reibungslosere Kontaktaufnahme und höhere Verbindungsraten. ### 📶 Stabiler SIP-Proxy-Server Kunden, die den "Ausgehenden SIP-Proxy-Server" für ihre ausgehenden SIP-Trunk-Verbindungen verwendet haben, um von einer festen IP zu kommen, können jetzt zum neuen stabilen Server wechseln, der eine bessere Verbindung und Stabilität bietet, da diese Funktion zuvor im Beta-Modus war. Wenn Sie diese Funktion vor dem Update verwendet haben, sehen Sie eine Schaltfläche zum Migrieren zum neuen Server in der SIP-Trunk-Schnittstelle. *Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer PBX/VoIP-Anbieter die neue IP zulassen, die Sie im selben SIP-Trunk-Schnittstellendialog auf der Telefonnummernseite finden können.* ### 🌍 Mehrsprachige Assistenten Konfigurationsschnittstelle für mehrsprachige Assistenten Assistenten können jetzt mehrere Sprachen in demselben Gespräch sprechen, indem "Sekundärsprachen" im ersten Tab der Assistenteneinstellungen eingerichtet werden. Sie können die Sprache mitten im Anruf basierend auf den Kundenbedürfnissen wechseln und bieten so nahtlose mehrsprachige Unterstützung. ### 🌐 Web-Widget - Sprach-KI für Websites Web-Widget-Anpassungsschnittstelle Betten Sie Assistenten auf Websites mit dem Sprach-KI-Widget ein, ähnlich wie Chatbots, aber mit Stimme. Sie können das Erscheinungsbild des Widgets vollständig in den Assistenteneinstellungen über die Schaltfläche "Web-Widget" anpassen: `Farben`, `Texte`, `Positionen` und mehr. Fügen Sie das generierte Script-Tag-Snippet auf jeder Website-Seite ein und schon kann es losgehen. ### 🌟 Go High Level-Kalenderintegration Go High Level-Kalenderintegrationsschnittstelle Verfügbare Zeitfenster abrufen und Termine mit GoHighLevel-Kalendern buchen ### Neues Gemini 2.5-flash Dialog-Modell *(beta)* Neuestes Speech-to-Speech-Modell mit bester Leistung für Qualität und Latenz hinzugefügt. Enthält über 30 Stimmen und funktioniert auch mehrsprachig. *** ## 🖥️ Anwendung ### Benutzeroberfläche * **Kontoebenen-Zeitzoneneinstellung hinzugefügt** * Option für minimale Wörter-Unterbrechung in Assistenteneinstellungen hinzugefügt * Lautstärkeregler für Hintergrund-Ambiente-Audio hinzugefügt ### White-Label-Panel * Panel-Neugestaltung * Sie können jetzt benutzerdefinierte System-Prompts auf Ihrer Instanz erstellen, aus denen Ihre Benutzer wählen können * Google/LinkedIn Social-Provider für Login/Registrierung integrieren *** ## ⚙️ Automatisierungsplattform * **Neue Aktion: Lead löschen** - Leads programmatisch löschen * **Neue Aktion: Kampagne starten/stoppen** - Kampagnenstatus programmatisch steuern * **Verbessert** - Automatisierungsplattform lädt 10x schneller *** ## 🔗 API * **Lead löschen** - Neuer API-Endpunkt zum dauerhaften Löschen von Leads * **Kampagne starten/stoppen** - Kampagnenstatus programmatisch mit neuen API-Endpunkten steuern ### 🚀 Neue 2.0 Sprach-Engine - Sprechen wie nie zuvor Neue 2.0 Sprach-Engine-Schnittstelle Die lang erwartete neue Engine wurde in der Plattform bereitgestellt. Sie bringt Verbesserungen für das gesamte Gespräch mit, von Antwortzeiten über mehr Emotionen und besseres Verständnis bis hin zu verbesserter Unterbrechungsbehandlung und natürlichem Gefühl. ### ⚡ Echtzeit Speech-to-Speech-Modus Echtzeit-Speech-to-Speech-Modus-Schnittstelle Überspringen Sie TTS-Roundtrips und geben Sie Anrufern sofortige, natürlichere Antworten. Erleben Sie beispiellosen Gesprächsfluss mit Echtzeit-Verarbeitung. ### 🎭 Stimmungsbasierte Füll-Audios Stimmungsbasierte Füll-Audios-Schnittstelle Wählen Sie verschiedene Füll-Audios basierend auf der Kundenstimmung für noch schnellere Antworten. Ihr KI-Assistent passt jetzt seinen Ton und sein Tempo basierend auf Kundenemotionen an. *** ## 📚 Wissensverwaltung ### Erstellen Sie in wenigen Minuten eine lebendige Wissensdatenbank Lebendige Wissensdatenbank-Builder-Schnittstelle * **Zeigen und scrapen Sie jede Website** — Produktdokumentation, Hilfe-Center, Wikis oder Notion-Seiten * **PDFs & Dateien per Drag-and-Drop** — Wir nehmen den Text automatisch auf, damit Ihre Agenten ihn im Anruf verwenden können Lebendige Wissensdatenbank-Builder-Schnittstelle *** ## 🖥️ Anwendung ### Anrufen direkt aus Ihrem Browser *(beta)* Browser-Anruf-Schnittstelle Diese Funktion ist im Beta-Modus vorhanden und Sie können sie über die Assistenteneinstellungen testen. Sie wird bald als Widget erweitert, das auf Websites eingebettet werden kann. ### Mehrnummern-Anrufweiterleitung Mehrnummern-Anrufweiterleitungs-Schnittstelle Sie können jetzt Anrufe an mehrere Ziel-Telefonnummern wie verschiedene Personen oder Abteilungen entsprechend Ihrem Ablauf weiterleiten.