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# Stimm- & Antwortprobleme

> Beheben Sie Stimmqualitäts- und Antwort-Timing-Probleme mit Ihrem KI-Assistenten

Wenn Sie Probleme mit der Stimmqualität oder dem Antwort-Timing haben, können Sie mehrere Einstellungen anpassen, um die Leistung zu optimieren.

## Antwortgeschwindigkeit vs. Genauigkeit

Ihr KI-Assistent verfügt über anpassbare Engine-Einstellungen:

* **Schnelle Engine**: Schnellere Antworten, aber möglicherweise weniger genau
* **Standard-Engine**: Ausgewogene Geschwindigkeit und Genauigkeit
* **Genaue Engine**: Am genauesten, aber langsamere Antworten

Passen Sie diese in den Einstellungen Ihres Assistenten unter "KI-Engine-Konfiguration" an.

## Füllwort-Audio

Um Stille während der Verarbeitung zu minimieren:

* Aktivieren Sie "Füllwort-Audio" in Ihren [Assistenteneinstellungen](/ai-assistants/settings/general#audio-enhancement-settings)
* Die KI wird natürliche Geräusche (wie "hmm" oder "einen Moment") während der Verarbeitung verwenden
* Funktioniert am besten mit der Schnellen Engine für nahezu sofortige wahrgenommene Antworten

## Häufige Probleme & Lösungen

1. **Langsame Antworten**

   * Zur Schnellen Engine wechseln
   * Füllwort-Audio aktivieren
   * System-Prompt vereinfachen

2. **Ungenaue Antworten**

   * Genaue Engine verwenden
   * Mehr Kontext in Ihrem Prompt bereitstellen
   * Spezifische Beispiele hinzufügen

3. **Stimmqualität**
   * Verschiedene Stimmmodelle ausprobieren
   * Sprechgeschwindigkeitseinstellungen anpassen
   * Stimme klonen versuchen

4. **Assistent antwortet nicht oder Sprache fehlt im Transkript**
   * **Geräuschunterdrückung deaktivieren** in Ihren [Assistenteneinstellungen](/ai-assistants/settings/general#audio-enhancement-settings)
   * Geräuschunterdrückung kann manchmal Sprache herausfiltern oder dazu führen, dass der Assistent nicht antwortet
   * Mit deaktivierter Geräuschunterdrückung testen, ob Sprache ordnungsgemäß erkannt wird

## Optimierungstipps

* Für Verkaufsanrufe: Schnelle Engine + Füllwort-Audio für natürlichen Fluss verwenden
* Für Support: Genaue Engine für besseres Verständnis in Betracht ziehen

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**Benötigen Sie Hilfe?** Kontaktieren Sie den Support, wenn diese Anpassungen Ihre Probleme nicht lösen.