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Automatisierungs-Plattform

Die Website Excellence Builders-Automatisierungs-Plattform hilft Ihnen, leistungsstarke KI-Anruf-Automatisierungs-Workflows ohne Codierung zu erstellen. Erstellen Sie Flows, die Ihr KI-Anrufsystem verbessern, indem sie Variablen vor Anrufen verarbeiten, Nach-Anruf-Aktionen durchführen und nahtlose Integrationen mit Ihren bestehenden Tools schaffen. Flow Builder

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Hauptfunktionen

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KI-anrufbasierte Trigger

  1. Anruf-beendet-Trigger
    • Aktiviert sich sofort, wenn ein KI-Anruf abgeschlossen ist
    • Zugriff auf vollständiges Gesprächstranskript und KI-Antworten
    • Verwendung von Anrufdauer, Status und detaillierten Metadaten
    • Perfekt für Nach-Anruf-Automatisierung wie CRM-Updates
    • Auslösen von Follow-up-Aktionen basierend auf Anrufergebnissen
  2. Eingehende Anrufvariablen-Injektion
    • Wird ausgelöst, bevor der KI-Assistent den Anruf entgegennimmt
    • Reichert KI-Kontext mit Echtzeit-Kundendaten an
    • Passt KI-Verhalten basierend auf Anruferinformationen an
    • Gibt Variablen zurück, die in KI-Prompts injiziert werden
    • Ermöglicht personalisierte Gesprächsabläufe

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Wesentliche Aktionen

  1. Hubspot-Integration
    • Kontaktdatensätze mit Anrufergebnissen aktualisieren
    • Neue Kontakte aus eingehenden Anrufen erstellen
    • Gesprächseinblicke mit CRM synchronisieren
    • KI-Interaktionsverlauf verfolgen
    • Lead-Qualifizierung automatisieren
  2. Kampagnen-Verwaltung
    • Qualifizierte Leads zu KI-Anrufkampagnen hinzufügen
    • KI-Follow-up-Anrufe planen
    • Anrufprioritäten basierend auf Ergebnissen verwalten
    • Konversionsraten pro Kampagne verfolgen
    • Kampagnenzuweisungen automatisieren
  3. Externe Systeme
    • Nach-Anruf-Zusammenfassungs-E-Mails senden
    • Tabellen mit Anrufdaten aktualisieren
    • Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen auslösen
    • Mit Ihren Geschäftstools verbinden
    • Mehrstufige Workflows automatisieren

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Wie es funktioniert

  1. Wählen Sie Ihren Anruf-Trigger
    • “Anruf beendet” für Nach-Gesprächs-Automatisierung
    • “Eingehender Anruf” für Echtzeit-KI-Kontext-Injektion
  2. Anrufvariablen konfigurieren
    • KI-Gesprächsdaten und Transkripte zuordnen
    • Zugriff auf Anruferdetails und -verlauf
    • KI-Routing-Logik definieren
    • Benutzerdefinierte Gesprächsvariablen einrichten
  3. Intelligente Aktionen hinzufügen
    • CRM mit Anrufergebnissen aktualisieren
    • Automatisierte Benachrichtigungen senden
    • Follow-up-Aktivitäten planen
    • Angereicherten Kontext an KI zurückgeben

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Beispiel-Anwendungsfälle

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Intelligentes CRM-Update

Trigger: KI-Anruf beendet
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Gesprächseinblicke verarbeiten
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Hubspot-Kontakt aktualisieren
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Nächste KI-Interaktion planen

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Intelligente Behandlung eingehender Anrufe

Trigger: Eingehender Anruf an KI
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Kunde in Hubspot nachschlagen
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Angereicherten Kontext zurückgeben
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KI-Assistent personalisiert Gespräch