Funktionsweise
Wenn aktiviert, wird Ihr KI-Assistent:- Kurze Audio-Füllwörter während der Verarbeitungszeit verwenden
- Das Engagement aufrechterhalten, während Antworten formuliert werden
- Aktives Zuhören gegenüber dem Anrufer signalisieren
Vorteile
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Verbesserter Gesprächsfluss
- Beseitigt tote Luft
- Hält Anrufer engagiert
- Reduziert Auflegungen
- Schafft natürlichen Dialogrhythmus
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Verbesserte Benutzererfahrung
- Menschlichere Interaktion
- Weniger unangenehmes Warten
- Bessere Anruferbindung
- Erhöhtes Vertrauen
Einrichtung
- Gehen Sie zu Ihren KI-Assistenten-Einstellungen
- Finden Sie die Option “Füllaudio”
- Schalten Sie sie ein
- Speichern Sie Ihre Änderungen
Best Practices
Mit Fast Engine kombinieren
- Verwenden Sie Füllaudio mit der Fast Engine-Einstellung
- Schafft den natürlichsten Gesprächsfluss
- Minimiert die wahrgenommene Antwortzeit
Anwendungsfälle
- Vertriebsanrufe: Halten Sie Interessenten engagiert
- Kundenservice: Zeigen Sie aktives Zuhören
- Lead-Qualifizierung: Bewahren Sie den natürlichen Fluss
Testen
Nach dem Aktivieren von Füllaudio:- Führen Sie einen Testanruf durch
- Achten Sie auf natürliche Übergangsgeräusche
- Überprüfen Sie Timing und Angemessenheit
- Passen Sie bei Bedarf an
Tipp: Beginnen Sie mit aktiviertem Füllaudio - Sie können es jederzeit deaktivieren, wenn es nicht zu Ihrem Anwendungsfall passt.