Nachdem Sie eine Nummer erworben haben (oder SIP oder Anrufer-ID konfiguriert haben), müssen Sie sie Ihrem KI-Assistenten zuweisen. Der Prozess ist derselbe, egal ob Sie die Nummer für eingehende oder ausgehende Anrufe verwenden.Documentation Index
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Eine Nummer zuweisen
- Gehen Sie zu Assistenten → (Ihr Assistent) → Einstellungen
- Unter Telefonnummern wählen Sie eine Nummer aus Ihrem Website Excellence Builders.ai-Inventar
- Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen anzuwenden
Nummernverwendung
Sobald zugewiesen, kann die Nummer verwendet werden für:- Eingehend: Anrufer, die diese Nummer wählen, erreichen Ihren KI-Assistenten
- Ausgehend: Die Nummer erscheint als Anrufer-ID für ausgehende Kampagnen
- Beides: Dieselbe Nummer kann sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe bearbeiten
Nummernverifizierung
Für Nummern, die nicht von Website Excellence Builders.ai gemietet wurden:- Sie müssen das Eigentum über OTP-Code oder einen Verifizierungsanruf verifizieren
- Einmal verifiziert, kann die Nummer für sowohl eingehend als auch ausgehend verwendet werden
- Der Verifizierungsstatus bleibt über verschiedene Assistenten hinweg bestehen
Testen
Vor dem Live-Gang:- Tätigen Sie einen eingehenden Testanruf, um zu verifizieren, dass der Assistent antwortet
- Führen Sie einen ausgehenden Testanruf durch, um die Anrufer-ID-Anzeige zu überprüfen
- Verifizieren Sie alle spezifischen Funktionen (Anrufweiterleitungen, Voicemail usw.)
Tipp: Testen Sie immer sowohl eingehende als auch ausgehende Funktionalität nach Änderungen an Nummernzuweisungen.