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Nachdem Sie eine Nummer erworben haben (oder SIP oder Anrufer-ID konfiguriert haben), müssen Sie sie Ihrem KI-Assistenten zuweisen. Der Prozess ist derselbe, egal ob Sie die Nummer für eingehende oder ausgehende Anrufe verwenden.

Eine Nummer zuweisen

  1. Gehen Sie zu Assistenten(Ihr Assistent)Einstellungen
  2. Unter Telefonnummern wählen Sie eine Nummer aus Ihrem Website Excellence Builders.ai-Inventar
  3. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen anzuwenden

Nummernverwendung

Sobald zugewiesen, kann die Nummer verwendet werden für:
  • Eingehend: Anrufer, die diese Nummer wählen, erreichen Ihren KI-Assistenten
  • Ausgehend: Die Nummer erscheint als Anrufer-ID für ausgehende Kampagnen
  • Beides: Dieselbe Nummer kann sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe bearbeiten

Nummernverifizierung

Für Nummern, die nicht von Website Excellence Builders.ai gemietet wurden:
  • Sie müssen das Eigentum über OTP-Code oder einen Verifizierungsanruf verifizieren
  • Einmal verifiziert, kann die Nummer für sowohl eingehend als auch ausgehend verwendet werden
  • Der Verifizierungsstatus bleibt über verschiedene Assistenten hinweg bestehen

Testen

Vor dem Live-Gang:
  1. Tätigen Sie einen eingehenden Testanruf, um zu verifizieren, dass der Assistent antwortet
  2. Führen Sie einen ausgehenden Testanruf durch, um die Anrufer-ID-Anzeige zu überprüfen
  3. Verifizieren Sie alle spezifischen Funktionen (Anrufweiterleitungen, Voicemail usw.)

Tipp: Testen Sie immer sowohl eingehende als auch ausgehende Funktionalität nach Änderungen an Nummernzuweisungen.