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Eine ausgehende “Kampagne” bestimmt, wann, wie und an wen Anrufe getätigt werden. Kampagnen automatisieren Anrufe an mehrere Leads mithilfe Ihres KI-Assistenten mit intelligenter Planung und Wiederholungslogik.

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Schnelle Einrichtung

  1. Gehen Sie zu Ausgehend / Kampagnen in Ihrem Dashboard
  2. Klicken Sie auf “Neue Kampagne erstellen”:
    • Name: z.B. “Januar-Aktion”, “Zahlungserinnerung” usw.
    • Assistent: welcher KI-Assistent wird diese Anrufe bearbeiten?
    • Zeitplan: wählen Sie Zeitfenster und erlaubte Tage

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Lead-Import-Optionen

  • CSV-Datei: Laden Sie Telefonnummern hoch (plus zusätzliche Spalten wie Name oder Kontonummer)
  • Google Sheets: Verbinden Sie sich über die No-Code-Plattform oder direkte Integration, um Leads abzurufen
  • CRM-Integration: HubSpot, GoHighLevel usw. können Leads direkt über API oder Automatisierung senden

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Haupteinstellungen

Anrufwiederholungen & Planung:
  • Max. Wiederholungen: z.B. jeden Lead bis zu 2 Mal versuchen, wenn er nicht antwortet
  • Wiederholungsintervall: Minuten/Stunden zwischen Wiederholungen
  • Zeitfenster: z.B. nur zwischen 9 Uhr und 18 Uhr Ortszeit anrufen, um Leads nicht zu belästigen
Überwachung & Kontrolle:
  • Sobald live, erfolgen Anrufe automatisch während der erlaubten Stunden
  • Sie können die Kampagne jederzeit pausieren oder stoppen, um Ihr Skript oder Ihre Lead-Liste zu überarbeiten
  • Kampagnenberichte zeigen Anrufergebnisse, Antwortquoten und Daueranalysen

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Best Practices

  • Konservative Planung: Geschäftszeiten, Zeitzonen respektieren
  • Beginnen Sie mit 2-3 Wiederholungen: Überwachen und anpassen basierend auf Feedback
  • Saubere Lead-Daten: Gültige Nummern, Duplikate entfernen
  • Kosten überwachen: Große Kampagnen können Tausende paralleler Anrufe ausführen
Große Kampagnen mit Tausenden von Leads können gleichzeitig laufen, da KI parallele Anrufe bewältigen kann. Überwachen Sie Ihre Minutennutzung, um unerwartete Kosten zu vermeiden.
Für umfassende Einrichtungsanweisungen, erweiterte Funktionen, Lead-Verwaltung, Statusverfolgung und Fehlerbehebung siehe die vollständige Kampagnen-Dokumentation.