Kernkonzepte

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1. System-Prompt & Anfangsnachricht

• Das “Gehirn” Ihres KI-Assistenten. Sie schreiben eine kurze (oder lange) Reihe von Anweisungen, die das Verhalten und den Tonfall des Assistenten leiten.
• Dies umfasst alle wichtigen Geschäftsinformationen, Haftungsausschlüsse oder wie Sie möchten, dass die KI mit Grenzfällen umgeht.
• Zum Beispiel: “Sie sind ein hilfsbereiter Telefonassistent für die Firma XYZ, Sie begrüßen freundlich, bestätigen die Informationen des Anrufers usw.”

• Das allererste, was die KI sagt.
• Typischerweise kurz, wie “Hallo, danke für Ihren Anruf bei der Firma XYZ!“

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2. Stimmen

• Website Excellence Builders.ai integriert sich mit ElevenLabs-Stimmen für natürlich klingende Sprache.
• Sie können Ihre eigene Stimme klonen, indem Sie Audioaufnahmen bereitstellen, oder aus integrierten Stimmen wählen.
• Jede Stimme kann anpassbare Parameter haben wie Sprechgeschwindigkeit, Füllwortverwendung oder Akzent (falls verfügbar).

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3. Alles zusammenfügen

• Ein KI-Assistent wird erstellt, indem ein System-Prompt, eine Anfangsnachricht und eine gewählte Stimme kombiniert werden.
• Optional fügen Sie Tools hinzu (wie “Anruf weiterleiten” oder “Anruf beenden”).
• Sobald der Assistent eingerichtet ist, weisen Sie ihn einer Telefonnummer zu (für eingehend) oder einer Kampagne (für ausgehend).

• Erfahren Sie, wie Anrufminuten und Abrechnung funktionieren, um Ihre Nutzung zu planen.
• Oder springen Sie zur KI-Assistenten-Übersicht, um Ihren ersten Assistenten zu erstellen.