Probleme bei der Terminplanung
Fehlender API-Schlüssel-Fehler
Problem: Fehler “missing api_key location_id or calendar_id for GoHighLevel” Lösung:- Gehen Sie zu Assistenteneinstellungen
- Navigieren Sie zum Abschnitt Terminplanung
- Klicken Sie auf Trennen, um die aktuelle GoHighLevel-Verbindung zu entfernen
- Klicken Sie erneut auf Verbinden, um die Autorisierung erneut durchzuführen
- Wählen Sie einen Kalender aus dem Dropdown-Menü
- Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration anzuwenden
- Überprüfen Sie, ob die Verbindung nach der erneuten Verbindung als aktiv angezeigt wird
Verbindungsprobleme
OAuth-Autorisierung schlägt fehl:- Inkognito-Modus ausprobieren, um Authentifizierungskonflikte zu lösen
- Kontoauswahl überprüfen - stellen Sie sicher, dass Sie das richtige GoHighLevel-Konto ausgewählt haben
- Berechtigungen prüfen - bestätigen Sie, dass Sie Admin-Zugriff auf das GoHighLevel-Konto haben
Kalender wird nicht angezeigt
Kalender werden nicht in den Assistenteneinstellungen angezeigt:- Verbindung aktualisieren, indem Sie trennen und erneut verbinden
- Kalender-Einrichtung überprüfen in Ihrem GoHighLevel-Konto
- Kontoberechtigungen prüfen für Kalenderzugriff
Buchungsfehler
Termine werden nicht geplant:- E-Mail erforderlich: Stellen Sie sicher, dass der Assistent eine E-Mail in den Assistenteneinstellungen definiert hat und der Lead eine E-Mail in eingehenden Variablen oder aus dem Gespräch hat. Siehe E-Mail-Anforderung für Termine für detaillierte Einrichtung.
- Kalenderverfügbarkeit testen - überprüfen Sie, ob der Kalender offene Zeitfenster hat
- Zeitzonen prüfen - stellen Sie korrekte Zeitzonenkonfiguration in beiden Systemen sicher
- Assistenten-Logs überprüfen - prüfen Sie Anruftranskripte auf Buchungsversuche
- Kalendereinstellungen überprüfen in GoHighLevel auf Buchungsbeschränkungen
Probleme bei der Datenzuordnung
Lead-Daten werden nicht korrekt synchronisiert:- Feldzuordnung überprüfen in der Automatisierungsplattform
- Erforderliche Felder prüfen in GoHighLevel
- Mit Beispieldaten testen vor Live-Kampagnen
Hilfe erhalten
Wenn diese Lösungen Ihr Problem nicht beheben:- Anruftranskripte überprüfen, um zu sehen, was die KI genau versucht hat
- Integration testen mit einer einfachen Terminbuchung
- Support kontaktieren mit spezifischen Fehlermeldungen und Screenshots
- Screenshot der Fehlermeldung
- Kalenderkonfigurationsdetails
- Assistenteneinstellungskonfiguration