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Anforderungen

Um SMS-Nachrichten zu senden, benötigen Sie:
  • Eine SMS-fähige Telefonnummer
  • Ausreichend Guthaben auf Ihrem Konto
  • Richtige Automation-Flow-Einrichtung

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SMS-Segmente

SMS-Nachrichten werden in Segmente aufgeteilt:
  • Jedes Segment beträgt 160 Zeichen für Standard-ASCII-Text
  • Oder 70 Zeichen für Unicode (Sonderzeichen, Emojis)
  • Längere Nachrichten werden automatisch in mehrere Segmente aufgeteilt
  • Sie werden pro gesendetem Segment berechnet
Zum Beispiel:
  • “Hallo! Wie geht’s?” (16 Zeichen) = 1 Segment
  • Eine Nachricht mit 200 ASCII-Zeichen = 2 Segmente
  • Eine Nachricht mit Emojis und 100 Zeichen = 2 Segmente

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Kosten

SMS-Preise variieren je nach:
  • Zielland
  • Anzahl der Segmente
  • Art des Inhalts (Standard/Unicode)

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Überwachung & Verlauf

Verfolgen Sie Ihre SMS-Aktivitäten im Dashboard:
  • Zustellstatus
  • Zeitstempel
  • Anzahl der Segmente
  • Kosten pro Nachricht
  • Empfängerdetails
  • Inhaltsvorschau

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Best Practices

  1. Nachrichtenlänge
    • Halten Sie Nachrichten prägnant
    • Überwachen Sie die Segmentanzahl
    • Verwenden Sie Standardzeichen, wenn möglich
  2. Compliance
    • Fügen Sie Opt-out-Anweisungen hinzu
    • Befolgen Sie lokale Vorschriften
    • Respektieren Sie Ruhezeiten
  3. Testen
    • Überprüfen Sie Nummernfähigkeiten
    • Testen Sie Zustellung an verschiedene Carrier
    • Überwachen Sie Zustellraten
Möchten Sie mit dem Senden von SMS beginnen? Schauen Sie sich unsere Automation-Platform-Dokumentation an, um zu erfahren, wie Sie SMS-Workflows einrichten.