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Wenn Sie Probleme mit der Stimmqualität oder dem Antwort-Timing haben, können Sie mehrere Einstellungen anpassen, um die Leistung zu optimieren.

Antwortgeschwindigkeit vs. Genauigkeit

Ihr KI-Assistent verfügt über anpassbare Engine-Einstellungen:
  • Schnelle Engine: Schnellere Antworten, aber möglicherweise weniger genau
  • Standard-Engine: Ausgewogene Geschwindigkeit und Genauigkeit
  • Genaue Engine: Am genauesten, aber langsamere Antworten
Passen Sie diese in den Einstellungen Ihres Assistenten unter “KI-Engine-Konfiguration” an.

Füllwort-Audio

Um Stille während der Verarbeitung zu minimieren:
  • Aktivieren Sie “Füllwort-Audio” in Ihren Assistenteneinstellungen
  • Die KI wird natürliche Geräusche (wie “hmm” oder “einen Moment”) während der Verarbeitung verwenden
  • Funktioniert am besten mit der Schnellen Engine für nahezu sofortige wahrgenommene Antworten

Häufige Probleme & Lösungen

  1. Langsame Antworten
    • Zur Schnellen Engine wechseln
    • Füllwort-Audio aktivieren
    • System-Prompt vereinfachen
  2. Ungenaue Antworten
    • Genaue Engine verwenden
    • Mehr Kontext in Ihrem Prompt bereitstellen
    • Spezifische Beispiele hinzufügen
  3. Stimmqualität
    • Verschiedene Stimmmodelle ausprobieren
    • Sprechgeschwindigkeitseinstellungen anpassen
    • Stimme klonen versuchen
  4. Assistent antwortet nicht oder Sprache fehlt im Transkript
    • Geräuschunterdrückung deaktivieren in Ihren Assistenteneinstellungen
    • Geräuschunterdrückung kann manchmal Sprache herausfiltern oder dazu führen, dass der Assistent nicht antwortet
    • Mit deaktivierter Geräuschunterdrückung testen, ob Sprache ordnungsgemäß erkannt wird

Optimierungstipps

  • Für Verkaufsanrufe: Schnelle Engine + Füllwort-Audio für natürlichen Fluss verwenden
  • Für Support: Genaue Engine für besseres Verständnis in Betracht ziehen

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie den Support, wenn diese Anpassungen Ihre Probleme nicht lösen.