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Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihren KI-Assistenten zu testen, abhängig davon, ob Sie eingehende oder ausgehende Funktionalität testen möchten und welche Testmethode Sie bevorzugen.

Web-Anruf-Test

Browser-basiertes Sprachtesten mit der Schaltfläche “Mit Ihrem Assistenten sprechen”:
  1. Gehen Sie zu Ihrem Assistenten-Dashboard
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Mit Ihrem Assistenten sprechen”
  3. Testen Sie Sprachgespräche direkt in Ihrem Browser
  4. Bewerten Sie Stimmqualität, Antwort-Timing und Gesprächsfluss
Vorteile:
  • Sofortiges Sprachtesten ohne Telefoneinrichtung
  • Testet Stimmkomponenten und Timing
  • Einfacher Zugriff vom Dashboard
Nachteile:
  • Anrufweiterleitungsfunktionalität funktioniert während des Web-Tests nicht
Kostenhinweis: Web-Anruf-Tests ziehen 1 Minute pro Anrufminute von Ihrem Kontoguthaben für KI-Verarbeitungskosten ab. Dies ist kein kostenloses Testen.

Telefonanruf-Test

Echter Telefonanruf-Test für ausgehende Funktionen:
  1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Assistenten
  2. Finden Sie die violette Schaltfläche “Mit Ihrem Assistenten sprechen”
  3. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein
  4. Klicken Sie, um den Test zu starten
  5. Sie erhalten sofort einen Anruf von Ihrem KI-Assistenten

Eingehende Anrufe testen

Echter Telefonanruf-Test für eingehende Funktionalität:
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Assistenten eine Telefonnummer zugewiesen haben
  2. Rufen Sie diese Nummer von einem beliebigen Telefon aus an
  3. Ihr KI-Assistent wird den Anruf entgegennehmen und bearbeiten

Best Practices beim Testen

Beginnen Sie mit Web-Anrufen für schnelle Iteration:
  • Testen Sie grundlegenden Gesprächsfluss und Stimmqualität
  • Überprüfen Sie Prompt-Verhalten und Antwort-Timing
  • Hinweis: Anrufweiterleitungen funktionieren bei Web-Tests nicht
Wechseln Sie zu Telefonanrufen für umfassende Tests:
  • Testen Sie alle Werkzeuge einschließlich Anrufweiterleitungen
  • Überprüfen Sie reale Anrufqualität und Timing
  • Testen Sie Grenzfälle und Unterbrechungsbehandlung
Kostenverwaltung:
  • Sowohl Web- als auch Telefontests verwenden Kontoguthaben
  • Planen Sie Ihre Testsitzungen, um Kosten zu verwalten
  • Verwenden Sie zuerst textbasierte Prompt-Tests, wenn möglich

Tipp: Speichern Sie die Telefonnummer Ihrer KI in Ihren Kontakten, um bei Bedarf einfach eingehende Testanrufe durchzuführen.