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Documentation Index

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Wenn Sie eine ausgehende Kampagne starten, können Sie wählen, welche Nummer auf den Telefonen der Empfänger angezeigt wird.

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1. Dedizierte Nummer

  • Wenn Sie eine Orts- oder gebührenfreie Nummer gemietet haben, können Sie diese als “Telefonnummer” in den Assistenten-Einstellungen auswählen.
  • Gut für Markenkonsistenz oder wenn Sie auch eingehende Anrufe auf derselben Leitung annehmen.
  • Keine OTP-Verifizierung erforderlich für Nummern, die über Website Excellence Builders.ai gemietet wurden.

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2. Verifizierte bestehende Nummer (nur Anrufer-ID)

  • Wenn Sie möchten, dass Ihre persönliche oder Firmentelefonleitung angezeigt wird, verifizieren Sie diese mit einem OTP oder kurzen Anruf.
  • Dies behandelt keine eingehenden Anrufe für die KI, aber der Lead sieht diese erkannte Nummer auf der Anrufer-ID.
  • Hinweis: OTP-Verifizierung ist NUR erforderlich, wenn Sie Ihre eigene bestehende Nummer als Anrufer-ID verwenden.

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3. SIP-Integration

  • Wenn Sie eine PBX- oder VOIP-Plattform verwenden, können Sie eine benutzerdefinierte Anrufer-ID von Ihrem bestehenden System übergeben.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Trunk oder Anbieter so eingestellt ist, dass eine bestimmte ausgehende Anrufer-ID zulässig ist.

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4. Länderspezifische Regeln

  • Einige Regionen verhindern die Verwendung von Nummern, die Sie nicht besitzen, als Anrufer-ID.
  • Stellen Sie immer sicher, dass Sie das Recht haben, diese Nummer anzuzeigen, um Spam oder rechtliche Probleme zu vermeiden.
Tipp: Testen Sie, indem Sie Ihr eigenes Telefon oder einen freundlichen Kollegen anrufen, um zu bestätigen, dass die korrekte Anrufer-ID angezeigt wird, bevor Sie eine große Kampagne starten.