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Preisaufschlüsselung

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1. Eingehende vs. Ausgehende Anrufe

• Eingehend: Sie verbrauchen Minuten, sobald der KI-Assistent abnimmt und in einem Anruf engagiert ist.
• Ausgehend: Minuten werden abgezogen, sobald der Kunde den Anruf annimmt und verbunden bleibt. Wählzeit wird nicht berechnet.

Hinweis: Ein Anruf gilt als aktiv, bis die KI oder der Benutzer auflegt, oder bis die Voicemail-Erkennung den Anruf beendet, wenn die Voicemail des Benutzers antwortet (bei ausgehenden Anrufen).

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2. Wie Minuten verwendet werden

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a) KI-Sprechzeit

• Wenn Ihr KI-Assistent 1 Minute aktiv im Anruf ist, verbrauchen Sie 1 Minute KI-Zeit.
• Die Kosten werden anteilig nach Sekunde berechnet, sodass ein 30-Sekunden-Anruf 0,5 Minuten aus Ihrem Plan verbraucht (für KI-Zeit).

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b) Carrier-Umrechnung

• Carrier-Kosten (die Telekommunikations-Netzwerkgebühr) werden ebenfalls von Ihrem Guthaben abgezogen, sind aber normalerweise auf die nächste Minute aufgerundet.
• Wir rechnen den Dollar-Betrag des Carriers in Minuten zu Ihrer Plan-Rate um.
  • Beispiel: Wenn Ihre Carrier-Gebühr 0,05 $für einen 1-Minuten-Anruf beträgt und die KI-Rate Ihres Plans 0,10$/Min ist, rechnen wir diese 0,05 $ in 0,5 Minuten von Ihrem Guthaben um.

• 1 KI-Minute (für den Assistenten)
• + 0,5 “Carrier-Minuten” (umgerechnet von 0,05 $ des Carriers in die Hälfte Ihrer KI-Kosten).
• = 1,5 Minuten gesamt von Ihrem Plan-Guthaben abgezogen.

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3. Sekundengenaue Abrechnung vs. Rundung

1. KI-Zeit
   • Pro Sekunde gemessen, sodass 70 Sekunden ~1,17 Minuten KI-Nutzung sind.
   • Wird genau von Ihrem Plan-Minutenguthaben abgezogen.
2. Carrier-Zeit
   • Auf die nächste volle Minute aufgerundet für die Netzwerkgebühr.
   • Dann in einen Bruchteil Ihrer KI-Plan-Kosten umgerechnet, um zu entscheiden, wie viele “Minuten” von Ihrem Kreditguthaben abgezogen werden.

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4. Enthaltene Minuten & Aufladungen

• Jeder Plan: Beinhaltet normalerweise eine monatliche Zuteilung von Minuten.
• Minuten aufbrauchen: Sobald Sie die enthaltenen Minuten überschreiten, können Sie Ihr Wallet mit zusätzlichen Minuten zu Ihrer Plan-Rate aufladen.
• Kein Übertrag: Ungenutzte Minuten werden normalerweise nicht in den nächsten Monat übertragen.

Sie nutzen den Starter-Plan mit 200 enthaltenen Minuten:

• Wenn Sie genug Anrufe tätigen, die insgesamt 180 KI-Minuten + Carrier-Umrechnungen = 180 genutzte ergeben, haben Sie diesen Monat 20 übrig.
• Nächsten Monat setzen Sie auf 200 zurück. Wenn Sie 210 Minuten benötigen, zahlen Sie für 10 zusätzliche Minuten zu Ihrer Plan-Rate.

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5. Mengenrabatte oder Stufen

• Pläne variieren (z.B. Starter bei 0,20 $/Min, **Pro** bei 0,15$/Min, Agency bei 0,09 $/Min).
• Hochvolumige Nutzung (wie 50.000+ Minuten/Monat) kann oft Mengenrabatte durch Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb erhalten.

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6. Schnelle Nutzungsbeispiele

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Beispiel A (Ausgehender Anruf, Starter-Plan)

• KI-Rate: 0,20 $/Min
• Anrufdauer: 30 Sekunden → 0,5 KI-Minuten = 0,10 $ KI-Kosten.
• Carrier: 0,01 $/Min, aber 30 Sekunden → 1 Minute aufgerundet → 0,01$.
  • 0,01 $bei Ihrer Plan-Rate von 0,20$ = 0,05 “Plan-Minuten” verbraucht (Oder bei einfacherem Ansatz, 0,01 $/ 0,20$ = 0,05 Minuten)
• Gesamt: 0,5 (KI) + 0,05 (Carrier) = 0,55 Minuten von Ihrem Plan. Wenn Sie 200 enthaltene hatten, hätten Sie 199,45 übrig.

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Beispiel B (Eingehender Anruf, Pro-Plan)

• KI-Rate: 0,15 $/Min
• Anrufdauer: 90 Sekunden → 1,5 KI-Minuten = 0,225 $ KI-Kosten.
• Carrier: Angenommen eingehend ist 0,015 $/Min, aufgerundet auf 2 Minuten, wenn der Anruf 1,5 Min war. Das sind 0,03$ insgesamt.
  • 0,03 $/ 0,15$ = 0,2 Minuten von Ihrem Plan.
• Gesamt: 1,5 (KI) + 0,2 (Carrier) = 1,7 Minuten abgezogen.

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Häufig gestellte Fragen

• Zahle ich doppelt, wenn Benutzer + KI gleichzeitig sprechen? Nein, es basiert auf der gesamten Anrufdauer, nicht auf gleichzeitigen Sprechern.
• Was ist, wenn jemand abnimmt und dann sofort auflegt? Die KI könnte ein paar Sekunden registrieren; Kosten sind anteilig für die KI, aber der Carrier kann auf 1 Minute aufrunden.