Zadarma-Integration

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Schritt 1: Sammeln Sie Ihre Informationen

• PBX-Nebenstelle:

Nebenstellen-Nummer: z.B. 1000
Serveradresse: z.B. pbx.zadarma.com
Benutzername: Ihr Nebenstellen-Benutzername
Passwort: Ihr Nebenstellen-Passwort

• SIP-Verbindung:

Telefonnummer: z.B. +1 555 0123
SIP-Server: z.B. sip.zadarma.com
Benutzername: Von Ihrer Telefongesellschaft bereitgestellt
Passwort: Von Ihrer Telefongesellschaft bereitgestellt

• Für IP-Autorisierungstyp:

1. Gehen Sie zu Dienste, Nummer verbinden auf der Hauptseite.
   
2. Gehen Sie zu Aktive Nummern.
   
3. Klicken Sie auf die Nummer, die Sie verbinden möchten, und drücken Sie die Einstellungs-Schaltfläche.
   
4. Klicken Sie auf externe Dienste und aktivieren Sie dann die Option für SIP URI.

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Schritt 2: Nummern zu Website Excellence Builders importieren

1. Gehen Sie zu Ihrem Website Excellence Builders.ai-Dashboard
2. Navigieren Sie zu Ihre Telefonnummern
3. Klicken Sie auf “SIP-Trunk integrieren”
   
4. Füllen Sie Ihre Details basierend auf Ihrem Integrationstyp aus

5. Hier geben Sie die Termination SIP URI an, die Sie in Schritt 1 eingerichtet haben.

Serveradresse: z.B. pbx.zadarma.com / sip.zadarma.com basierend auf Ihrem Integrationstyp

6. Wählen Sie hier den Autorisierungstyp aus.

• Fügen Sie die IPs von Zadarma hinzu (Schritt 1).
  

7. Wählen Sie das Land aus, in dem sich Ihr SIP-Trunk befindet.
   

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Schritt 3: Einrichtung überprüfen

1. Führen Sie einen Testanruf zu Ihrer Nummer/Nebenstelle durch
2. Überprüfen Sie, dass der KI-Assistent antwortet
3. Verwenden Sie die Testanruffunktion, um ausgehende Anrufe zu überprüfen

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Sicherheitsanforderungen

• Benutzername: Ihre Nebenstellen-Nummer oder vom Anbieter bereitgestellter Benutzername
• Passwort muss haben:
  • 12 oder mehr Zeichen
  • Zahlen
  • Groß- und Kleinbuchstaben
  • Sonderzeichen empfohlen

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Häufige Probleme

Nach der Verbindung funktionieren eingehende Anrufe, aber ausgehende nicht?

• Überprüfen Sie Ihre Termination SIP URI Wenn ein Leerzeichen vorhanden ist, entfernen Sie es bitte. Außerdem sollten Sie eine lokalisierte Termination URI verwenden, die sich in Ihrer Region befindet. Schauen Sie sich diese Dokumentation an, um eine auszuwählen.
• Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihre Zugangsdaten Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Benutzernamen und die richtigen Zugangsdaten eingegeben haben, die in diesem Dialog angezeigt werden. Beachten Sie, dass der Benutzername nicht der Anzeigename ist, der in der Zugangsdatenliste angezeigt wird. Der Anzeigename unterscheidet sich vom Benutzernamen, Sie müssen dies überprüfen, wenn Sie zufällig einen anderen Namen vergeben haben.

Wie richte ich das Wählen in internationale Länder ein?

• Suchen Sie nach “geo”, um die Einstellung “Voice Geographic Permissions” zu finden.
  
• Wählen Sie “Elastic Sip Trunking” im Selektor und wählen Sie die Länder aus, in die Sie wählen möchten.